Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Plongée Sportive Boutique (arimairfr.com), nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web spécialisé dans l’équipement de plongée et de chasse sous-marine.

1. Données que nous collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de transaction : Détails des commandes, historique d’achat, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de connexion
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, interactions avec le site
• Préférences : Choix linguistiques, paramètres de compte

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipement de plongée
• Vous fournir un service client de qualité (réponse sous 24h)
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Vous informer des nouveautés produits (seulement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
• Répondre à nos obligations légales en tant qu’entreprise française

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Transporteurs pour la livraison, processeurs de paiement sécurisés (PayPal, banques)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires techniques : Pour l’hébergement et la maintenance du site (tous situés dans l’UE)

Pour les commandes internationales (hors UE), certaines données peuvent être transférées aux prestataires logistiques dans le pays de destination.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France et protégées par :

• Cryptage SSL 256-bit (même norme que pour nos transactions bancaires)
• Protocoles de sécurité conformes à la norme PCI DSS
• Accès restreint au personnel autorisé
• Conservation limitée au temps nécessaire (conformément au RGPD)

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des informations incorrectes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l’adresse : [email protected]

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser l’usage du site (Google Analytics) pour améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience (mémorisation des préférences)
• Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou lors de votre première visite sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de révision.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :

Plongée Sportive Boutique
16 Rue des Jacobins, Toulouse, FR 59262
Email : [email protected]